よくある質問

1、世界中に発送しますか?
はい、世界中に発送いたします。ご注文金額が 50 米ドルを超える場合は送料が無料となります。

2、商品はどこから発送されますか？
通常、当社はシンガポールから発送します。一方、中東にも倉庫があります。状況によります。

3、送料はいくらですか？
アメリカ、イギリス、スペイン、フランス、ロシア、オーストラリアへの送料は無料です。また、ご注文金額が 50 USD を超える場合 (他の国からの場合) も送料は無料になります。

4、発送時間はどれくらいですか？
注文の配達時間は 2 つの部分に分かれています。
処理時間:注文の確認、品質チェック、梱包。すべての注文は、注文後 24 時間以内にメーカーに送られ、発送されます。メーカーとシンガポール郵便局が注文を処理しますが、これにはさらに 2 ～ 4 日かかります。
配送時間:商品が当社の倉庫から目的地まで発送されるまでにかかる時間を指します。米国の注文は通常、目的地に到着するまでに 7 ～ 14 営業日かかりますが、場合によってはそれ以上かかることもあります。また、UPS、DHL、FeDex などもご利用いただけます。


お支払いとご注文

1.どのような支払い条件で受け付けてもらえますか?
Paypal、Visa、Mastercard、American Expressがご利用いただけます。

2、注文をキャンセルするにはどうすればいいですか？
発送されていない注文のみキャンセルできます。キャンセルは電子メールまたは電話で行うことができます。カードに請求があった場合は、それに応じて払い戻しが行われます。

3、住所が間違っていたらどうなりますか？
ご住所が不明な場合は、メールまたはお電話にてご連絡させていただきます。ご注文後 24 時間以内にメールを必ずご確認ください。ご注文を履行できるよう全力を尽くします。



返品と返金

1.返品可能な商品は何ですか?
注文日から30日以内
元の状態：再販可能
未使用または損傷なし
元のパッケージ

2.商品を返品するにはどうすればいいですか?
返品を希望する旨を電子メールでご連絡いただければ、簡単な返品手続きを開始するためのリンクを電子メールでお送りします。

3. 返金ポリシーは何ですか?
当社の返品ポリシーの詳細は、サイトの下部にある「返品」リンクに記載されています。

4.返金はどのようになりますか？
返金ポリシーについては、リンクからご確認いただけます。返金は、ご注文時に使用したカードに返金されます。口座に資金が表示されるまで 3 ～ 5 日かかりますのでご了承ください。